关于UPS快件防止问题件的通知

尊敬的客户：

您好！三态速递接HKUPS快递通知，为了更好的防止问题件的发生，使您的包裹能顺利投寄，请您在投寄包裹前，注意以下事项：
1）如果您邮寄的是一票多件的快件，请您务必通知收货人在收到包裹时核对货物件数。如发现少收包裹，请务必当场记录下收到包裹的国际追踪编码（具体号码可以参考每个包裹上的标签），国际追踪编码是以后向UPS查询时所需的条件。
2）如果收件人反映收错包裹，请提醒收件人，必须提供包裹外包装箱图片和货物图片，并保留好包裹原样，同时请提醒收件人注意必须提供包裹外包装箱图片和货物图片；
3）如果收件人在收货时发现货物破损或者部分遗失，请提醒收件人务必当场拍照并保留好包装和货物原样，统计破损或者遗失货物的具体型号、数量并立即致电目的地UPS投诉；
4）如果UPS网站更新了签收记录而收件人反映未收到过包裹，请您先将包裹的详细信息提供给收件方，包括货物内容、参考编号、国际追踪号码及发件人名。如果收件人仍然坚持未收到包裹，请收件人先致电目的地UPS投诉并记下致电日期和接线客服人员姓名，并请收件人注意在致电时报1z开头的国际追踪编码！

以上内容敬请知悉！

感谢您一直以来对三态速递的支持和厚爱！

深圳市三态速递有限公司
2010-12-06